INFORMATIONS LÉGALES
POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
BACCO Création s'engage à protéger la vie privée de ses clientes et à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
DERNIÈRE MISE À JOUR : JUILLET 2026
01
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est Emma Baccauw, fondatrice de BACCO Création.
Contact : hello.baccocreation@gmail.com
02
DONNÉES COLLECTÉES
BACCO Création collecte les données personnelles suivantes, uniquement lorsque vous en avez besoin pour une finalité définie :
Lors d'une commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, informations de paiement (traitées directement par Stripe, non stockées par BACCO).
Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, contenu du message.
Via la demande de transformation sentimentale : nom, adresse e-mail, informations relatives à la cravate confiée.
Données de navigation : données collectées automatiquement par les cookies analytics (voir section Cookies).
03
FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
— Traitement et suivi des commandes (base légale : exécution du contrat)
— Communication liée à la commande : confirmation, expédition, retours (base légale : exécution du contrat)
— Réponse aux demandes de contact (base légale : intérêt légitime)
— Amélioration du site et analyse de la fréquentation (base légale : intérêt légitime / consentement pour les cookies)
— Respect des obligations légales et comptables (base légale : obligation légale)
04
DURÉE DE CONSERVATION
Les données liées aux commandes sont conservées pendant 7 ans à compter de la clôture du contrat, conformément aux obligations comptables belges.
Les données de contact (formulaires) sont conservées pendant 2 ans à compter de la dernière interaction.
Les données de navigation (cookies analytics) sont conservées pendant 13 mois maximum.
05
COOKIES
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience du site.
Cookies strictement nécessaires : permettent le bon fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies analytics : permettent de mesurer l'audience du site via Wix Analytics. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau présenté lors de votre première visite, ou en effaçant les cookies de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.
06
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont destinées exclusivement à BACCO Création. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certains sous-traitants techniques ont accès à des données dans le cadre de leurs services : Wix.com (hébergement et gestion de la boutique en ligne), Wix Payments (traitement des paiements), Bpost (livraison).
Ces prestataires sont soumis au RGPD et à des obligations de confidentialité strictes.
07
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
— Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
— Droit de rectification : corriger des données inexactes
— Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
— Droit à la limitation du traitement
— Droit à la portabilité des données
— Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello.baccocreation@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD) : autoriteprotectiondonnees.be.
08
SÉCURITÉ
BACCO Création prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé. Les paiements sont sécurisés par Stripe, qui respecte les normes PCI DSS.
09
MODIFICATIONS
BACCO Création se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.